Acompanhe seu pedido e suporte em um só lugar

Consulte o andamento da sua solicitação e abra chamados técnicos com rapidez.

Use o código recebido no atendimento. Exemplo: SOM-2048-771

Pedido

SOM-2048-771

Em atendimento

Solução de conectividade empresarial · São Paulo, SP

Pedido confirmado

Solicitação validada e separada para atendimento.

12/03 · 09:14

Viabilidade técnica aprovada

Cobertura de conectividade confirmada no endereço.

13/03 · 15:02

Equipe a caminho

Atendimento em rota, com chegada prevista para as 13h.

14/03 · 10:40

Serviço concluído

Ativação e testes finais da conexão.

Próxima etapa

Suporte

Acompanhe as solicitações recentes ou abra um novo chamado.

Chamado #4821

Em análise

Lentidão no roteador principal do escritório.

Chamado #4790

Resolvido

Troca de equipamento após oscilação de sinal.